Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки згідно з Законом про захист прав споживача. Для того, щоб обміняти товар, переконайтеся, що:
— товар, який був у вжитку і немає слідів використання: відсутні подряпини, потертості, сколи і програмне забезпечення не зазнавало змін тощо. п.;
- товар повністю укомплектований;
— збережено всі ярлики, упаковки та платіжні документи.
Ми будемо змушені відмовити у прийомі виробу, якщо:
- він (виріб) був пошкоджений або модифікований;
- На ньому присутні сліди використання;
- якщо з моменту покупки пройшло більше 14 днів;
- у виріб потрапила вода або інші рідини, за винятком гіроскутерів, які були оброблені силіконом у сервісному центрі (послуга "Аквазахист").
Він не використовувався, і зберігся у тому вигляді, яким його набували; (Простими словами на велосипеді не можна їздити, якщо у вас раптом виникла потреба повернути велосипед або поміняти на інший розмір, на дорожче або дешевше велосипед, це можна зробити, але обов'язковою умовою є те, що на велосипеді не можна їздити. Так як він буде вже не в тому вигляді в якому ви його отримали і магазин не прийме його назад). Це зазначено у статті 9 Закону про захист прав споживачів.
Обмін та повернення товарів, включаючи вартість доставки, здійснюється за рахунок покупця.